Protocole · 06
Quatorze matières premières, et la formule est affichée
Une cabine n’a pas besoin de soixante références. Nous travaillons avec quatorze matières premières, choisies pour leur dossier clinique et leur tolérance, et nous composons le masque et le sérum devant la cliente à partir du bilan et de l’état du jour.
Les formules intégrales — concentrations comprises — sont reliées dans un classeur posé sur le comptoir. Personne n’a à les demander. Un institut qui ne peut pas dire ce qu’il applique n’a pas grand-chose à défendre.
Quatorze, pas soixante
Acide lactique, niacinamide, panthénol, camélia, argan, argile blanche, rhassoul, papaye, fleur d’oranger, savon noir, cire d’abeille, glycérine, squalane d’olive, eau thermale.
Composé en cabine
Au bol, devant vous, au moment du soin. Rien n’est préparé la veille ni stocké ouvert.
Concentrations dites
5 % d’acide lactique, 4 % de niacinamide, 5 % de panthénol. Les pourcentages sont écrits sur le protocole.
14
matières premières
0
formule tenue secrète
5 %
d’acide lactique, jamais plus
Pas de soixante références
Quatorze matières premières, choisies pour leur dossier clinique et leur tolérance. Une cabine qui en aligne soixante ne les maîtrise pas toutes : elle gère un catalogue.
Aucune formule tenue secrète
Les compositions intégrales, concentrations comprises, sont reliées dans un classeur posé sur le comptoir. Un institut qui ne peut pas dire ce qu’il applique n’a pas grand-chose à défendre.
Pas de vente à la sortie du bilan
Le rendez-vous de diagnostic est payé pour ce qu’il est. S’il fallait le rentabiliser par la vente, il cesserait d’être honnête le jour où votre peau n’a besoin de rien.
- Pourquoi composer en cabine plutôt qu’en pot ?
- Parce qu’un masque doit répondre à l’état du jour, pas à celui du bilan d’il y a six semaines. Une peau qui a passé la semaine sous la climatisation ne reçoit pas la même chose qu’une peau qui rentre de la mer.
- Les concentrations sont-elles indiquées ?
- Oui, sur le protocole que vous emportez : 5 % d’acide lactique, 4 % de niacinamide, 5 % de panthénol. Jamais plus de 5 % d’acide lactique en cabine, quelle que soit la demande.
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01 — Le Diagnostic